À partir du 25 septembre, votre compte Zebitex sera entièrement transféré sur Paymium. Lors de votre première connexion, vous devrez créer un nouveau mot de passe en saisissant l'adresse email associée à votre compte Zebitex sur le portail suivant :
Durant les prochains jours, vos actifs seront en cours de migration. Votre portefeuille sur Paymium sera donc vide le temps de la procédure. Rassurez-vous, les fonds restent en sécurité durant toute la phase de transfert.
Les balances vont se synchroniser progressivement et vous pourrez avoir accès à celles-ci à partir du 25 septembre.
Suite à votre première connexion, les documents liés à votre profil Zebitex seront vérifiés par Paymium.
Si votre profil est à jour, vous n'aurez pas de documents supplémentaires à fournir et votre compte sera pleinement validé, sinon vous pourrez compléter ce processus de vérification via notre portail.
La vérification nécessite une pièce d'identité en cours de validité et ne prend que quelques minutes depuis un smartphone.
Dans les deux situations, cette phase de vérification prend jusqu'à 48h ouvrées.
Durant toute la phase de migration, vos fonds sont en sécurité. Aucune action de votre part n'est nécessaire.
Les cryptomonnaies proposées dans les différents services de Paymium (BTC, ETH, USDC, LTC) seront automatiquement transférées à partir du 25 septembre.
Pour les autres, elles seront converties en stablecoin USDC avant d'être créditées sur Paymium. Enfin, les euros présents sur votre compte Zebitex seront crédités en EURCV, stablecoin Euro émis par la Société Générale.
Exemple :
Madame X a dans son portefeuille :
0,2 BTC, 1 ETH, 300 EUR, 500 unités d'un jeton ABC.
Elle retrouvera sur son compte Paymium :
0,2 BTC, 1 ETH, 300 EURCV, et l'équivalent de 500 ABC convertis en USDC.
Prendre en main Paymium est très facile. Toutefois, pour vous assister, vous pouvez consulter notre centre d'aide, où vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées. En cas de besoin, vous pouvez également nous contacter depuis votre compte par ticket de support ou par email à [email protected].
Avant de passer vos premiers ordres, nous vous invitons à prendre connaissance de nos tarifs sur cette page dédiée : paymium.com/a-propos/les-tarifs
Dans le cas où vous auriez déjà un compte Paymium, merci de vérifier si celui-ci est enregistré avec la même adresse email que votre compte Zebitex. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre support par ticket ou à [email protected].
