Le bureau d'aide

Comment créer un compte particulier sur Paymium ?

Veuillez suivre les étapes suivantes à partir de la page d’inscription :

1- Renseignez votre votre adresse email et validez-la après en cliquant sur le lien reçu par email,
2- Renseignez vos informations personnelles et faites approuver votre numéro de téléphone en renseignant le code reçu par sms,
3- Complétez le formulaire de conformité,
4- Faites vérifier votre identité en générant un lien par sms. Il faudra prendre une photo de votre pièce d'identité en physique, effectuer une courte vidéo de reconnaissance faciale et signer électroniquement,

Dans un second temps, veuillez enregistrer un justificatif de domicile de moins de 3 mois à votre nom depuis votre espace en allant dans "Profil" et "Documents". Veuillez noter qu’un relevé bancaire n’est pas considéré comme un justificatif de domicile.
Vous pouvez nous fournir l'un des documents suivants :
- Dernier avis d'impôt,
- Facture de fournisseur d’eau ou d’énergie,
- Facture de téléphonie fixe, de mobile ou d'internet,
- Attestation ou facture d’assurance du logement,
- Quittance de loyer (d’une agence immobilière ou d’un organisme social),
- Justificatif de taxe d’habitation,
- Relevé de la Caf (Caisse d’allocations familiales) mentionnant les aides liées au logement.

L’adresse (le nom de la rue, le code postal et la ville) doit correspondre exactement à celle de votre profil Paymium.
Si vous n'avez pas de justificatif à votre nom, vous pouvez nous fournir une attestation d'hébergement (en plus du justificatif de domicile et de la pièce d'identité de votre hébergeur).

Vos documents seront analysés d'ici 24 à 48h ouvrées.

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