Le bureau d'aide

J’ai le message d’erreur "Code Google Authenticator invalide ou expiré".

Dans la plupart des cas, synchroniser votre application Google Authenticator permet de résoudre ce problème.

Si vous êtes sur Android
Veuillez vous rendre dans votre application Google Authenticator puis dans vos paramètres en haut à droite de votre écran.
Veuillez cliquer sur "Correction horaire pour les codes", puis "Synchroniser". Veuillez ensuite réessayer de renseigner votre code Google Authenticator sur Paymium.

Si vous êtes sur iOS

Veuillez vous rendre dans les paramètres de votre téléphone, sélectionnez "Général" puis "Date et heure". Dans cette section, veuillez cliquer sur "régler automatiquement".
S’il est déjà sélectionné, désactivez-le puis réactivez-le. Veuillez ensuite réessayer de renseigner votre code Google Authenticator sur Paymium.

Si cela ne fonctionne pas, nous vous invitons à lire cet article.

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