Le bureau d'aide

Je ne reçois pas l'email de confirmation pour confirmer ma demande de transfert.

Il peut arriver dans certains cas rares que vous ne receviez pas notre email de confirmation.

Voici les différentes étapes à suivre :
- Vérifiez bien vos spams ou autres dossiers,
- Si l’email n’est pas visible, veuillez "whitelister" ces 3 adresses emails :
[email protected]
[email protected]
[email protected]
- Veuillez annuler votre transfert et réitérer votre demande. Vous devriez recevoir l’email de confirmation.

Si vous ne recevez toujours pas l’email de confirmation, veuillez nous contacter.

Si vous rencontrez des problèmes pour whitelister nos adresses emails, veuillez consulter cette page.

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