Le bureau d'aide
Toujours là pour vous aider.
Je n’arrive pas à créer mon compte.
Plusieurs raisons peuvent être… Lire la suite.

Plusieurs raisons peuvent être à l’origine du problème rencontré, veuillez vous assurer que :

- les services de Paymium sont disponibles dans votre pays. Veuillez vérifier en cliquant sur ce lien (temporairement indisponible).

- vous êtes équipé d’un téléphone portable (avec un numéro personnel) ou d’un ordinateur à jour et munis d’une caméra,

- vous recevez l’email de confirmation. Veuillez vérifier dans vos spams si nécessaire.

Si vous n’arrivez toujours pas à créer votre compte, veuillez nous contacter.

Où est hébergé mon compte de monnaie électronique ?
La Railsr, basée à Londres (UK… Lire la suite.

La Railsr, basée à Londres (UK), est notre partenaire bancaire.

En raison du Brexit, c’est sa filiale UAB Payrnet, basée en Lituanie, qui détient la licence d’établissement de monnaie électronique pour le marché européen.

En tant qu’établissement de monnaie électronique régulé, UAB Payrnet s’appuie sur une banque de cantonnement : la banque de Lituanie (Union Européenne).
C’est la raison pour laquelle votre compte de monnaie électronique est localisé en Lituanie (Union Européenne).

Consultez notre blog, dont notamment cet article pour en savoir plus sur notre partenaire bancaire.

Quelle est la différence entre un exchange et un broker ?
Un exchange est une plateforme… Lire la suite.

Un exchange est une plateforme d’échange sans intermédiaires qui met directement en relation des acheteurs et des vendeurs. C’est le cas de Paymium.

Un broker est un intermédiaire entre des clients et des fournisseurs de services.

Ces deux types d’acteurs ont des différences notables en termes de propositions de services, de tarification et d’expérience utilisateur.

De plus, le prix d’un actif se forme sur les plateformes d'échange uniquement.

Veuillez consulter notre article pour en savoir plus.

Que se passe-t-il si un dépôt arrive sur une adresse Paymium expirée ?
Nous devons alors effectuer un… Lire la suite.

Nous devons alors effectuer une action manuelle de notre côté afin de créditer votre dépôt.

Veuillez nous contacter.

Comment installer un 2FA ?
Veuillez télécharger une appli… Lire la suite.

Veuillez télécharger une application de 2FA, telle que Google Authenticator et suivre les différentes étapes.

Vous trouverez sur ce lien tous les détails pour télécharger et mettre en place Google Authenticator.

Pour l’activer ensuite sur Paymium, veuillez vous connecter à votre compte et vous rendre dans votre profil à l’onglet "Sécurité".
Veuillez cliquer sur "Activer" puis scanner le QR Code à l’écran ou rentrer le code manuellement (vous le trouverez sous le QR Code).
Une fois que votre 2FA est reconnu, veuillez renseigner le code à 6 chiffres présent sur votre application puis cliquez sur "Valider" afin de confirmer l’installation.

J'ai envoyé des crypto-monnaies vers une mauvaise adresse, que faire ?
Toute transaction en crypto-mo… Lire la suite.

Toute transaction en crypto-monnaie est irréversible et donc définitive.

Veuillez contacter le service de destination des fonds afin qu’ils essayent de les récupérer.

Comment fonctionne notre programme de parrainage ?
Afin de bénéficier du programm… Lire la suite.

Afin de bénéficier du programme de parrainage, veuillez créer et faire vérifier votre compte Paymium en suivant ce lien.

Une fois votre compte vérifié, récupérez votre lien ou code de parrainage en vous rendant sur la page.
Partagez votre lien ou code à vos proches et gagnez 30% des commissions de trading générées par votre filleul pendant une période de 6 mois.

Consultez cette page pour en savoir plus.

Je n'ai pas reçu l'email pour confirmer mon compte.
Il peut arriver dans certains … Lire la suite.

Il peut arriver dans certains cas rares que vous ne receviez pas nos emails dans votre boîte de réception.

Voici les différentes étapes à suivre :
-  Vérifiez bien votre boîte de spams,
-  Si l’email n’est pas visible, veuillez "whitelister" ces 3 adresses email :
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter.

Une fois mon compte approuvé et alimenté, comment démarrer sur Paymium ?
Nous proposons plusieurs servi… Lire la suite.

Nous proposons plusieurs services sur notre plateforme :

- L
’achat et la vente de Bitcoin.

- L’achat et la vente d’Ethereum/altcoins.

- Le
plan d’achat récurrent, aussi appelé DCA (Dollar-Cost Averaging) pour le Bitcoin et l’Ethereum.
Lissez votre investissement de façon automatisée selon la fréquence de votre choix (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle).

- L’OTC (over-the-counter) pour le Bitcoin et l’Ethereum.
Pour vos transactions d’un montant supérieur à 50 000 €, bénéficiez d’un accompagnement personnalisé.

- Le bouton marchand (service pour les professionnels) pour le paiement en Bitcoin.
Acceptez des paiements en Bitcoin et convertissez à la volée.

- Le transfert par email.
Cela vous permet d’envoyer des fonds à une personne via son adresse email.

- Les wallet non-hébergés.
Faites le choix de l’autonomie et de la souveraineté absolue sur vos fonds en créant un ou plusieurs wallets non-hébergés.

Qu'est-ce que la liquidité d'une plateforme ?
La liquidité est la facilité a… Lire la suite.

La liquidité est la facilité avec laquelle un utilisateur va pouvoir acheter ou vendre un actif (Bitcoin ou autres) sur la plateforme au meilleur prix.

La profondeur du marché renseigne sur la liquidité de la plateforme en décrivant en temps réel les ordres en attente d’exécution.

Comment désactiver mon 2FA ?
Si vous êtes connecté à votre… Lire la suite.

Si vous êtes connecté à votre compte Paymium, veuillez vous connecter à votre compte Paymium et vous rendre dans le menu déroulant.
Ensuite, veuillez sélectionner “Profil” et “Sécurité”. Vous pourrez alors désactiver votre 2FA en bas de la page,

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Paymium, il faudra nous contacter à [email protected]

Qu'est-ce qu’un ordre stop loss/à seuil de déclenchement ?
Un ordre stop loss (aussi appe… Lire la suite.

Un ordre stop loss (aussi appelé ordre à seuil de déclenchement) est un ordre de clôture d'une position lorsque le prix d’un actif atteint le niveau de prix défini par l’investisseur.

Le prix défini par l’investisseur doit être inférieur au dernier cours.
L’ordre stop loss est un moyen de protection pour l’investisseur car si l’actif atteint ce prix, un ordre au marché est exécuté.
Néanmoins, étant donné que c’est un ordre au marché qui est exécuté, cela signifie que l’ordre peut être exécuté à un prix inférieur à celui qui avait été défini.

La fonctionnalité de stop loss n’est pas encore disponible sur Paymium.

Comment inviter ses amis sur Paymium et être récompensé ?
Afin d’être récompensé, partag… Lire la suite.

Afin d’être récompensé, partagez votre lien ou code de parrainage en vous rendant sur la page.

Votre compte doit être approuvé afin de recevoir vos récompenses.

En tant que parrain, vous toucherez 30% des commissions de trading générées par votre filleul pendant une période de 6 mois.

Veuillez consulter cette page pour connaître les modalités.

Comment alimenter en euros mon compte Paymium ?
Nous vous invitons à effectuer… Lire la suite.

Nous vous invitons à effectuer un virement bancaire.

Pour cela, veuillez vous connecter à votre compte Paymium, cliquer sur "Transférer" puis sur "Euro".

Vous pourrez ainsi générer (si ce n’est pas déjà fait) et consulter votre IBAN individuel Paymium.

Comme destinataire de votre virement, veuillez renseigner vos nom et prénom.

Vos fonds doivent provenir d’un compte bancaire personnel à vos nom et prénom.

Les comptes joints peuvent être utilisés mais un RIB avec les noms visibles peut être demandé.

Les virements peuvent mettre jusqu'à 72h ouvrées avant d'être crédités sur les comptes Paymium. Cela est lié au système bancaire.

Pourquoi dois-je faire un virement pour pouvoir utiliser les services de Paymium ?
Suite à l'enregistrement de Pa… Lire la suite.

Suite à l'enregistrement de Paymium en tant que Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) auprès de l'AMF (Autorité des Marchés Financiers), nous sommes dans l'obligation de mettre en place une seconde mesure de vérification d'identité.

Sur Paymium, elle se matérialise par un virement bancaire depuis un compte bancaire à votre nom et prénom.


Comment alimenter en euros mon compte Paymium ?

Pourquoi dois-je compléter un formulaire de conformité ?
Afin de répondre aux exigences… Lire la suite.

Afin de répondre aux exigences des régulateurs et de se conformer à la législation européenne, nous sommes dans l’obligation de vous demander des informations personnelles.
Cette demande rentre dans le cadre des dispositions en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT).

Je n'ai pas de pièce d'identité à jour.
Une pièce d’identité à jour es… Lire la suite.

Une pièce d’identité à jour est nécessaire pour accéder à l’ensemble de nos services.

Nous vous invitons à effectuer les démarches de renouvellement afin de nous envoyer un document conforme.


Comment mettre à jour ma pièce d'identité ?

Comment nous contacter ?

J’ai le message d’erreur "Code Google Authenticator invalide ou expiré".
Dans la plupart des cas, synch… Lire la suite.

Dans la plupart des cas, synchroniser votre application Google Authenticator permet de résoudre ce problème.

Si vous êtes sur Android
Veuillez vous rendre dans votre application Google Authenticator puis dans vos paramètres en haut à droite de votre écran.
Veuillez cliquer sur "Correction horaire pour les codes", puis "Synchroniser". Veuillez ensuite réessayer de renseigner votre code Google Authenticator sur Paymium.

Si vous êtes sur iOS

Veuillez vous rendre dans les paramètres de votre téléphone, sélectionnez "Général" puis "Date et heure". Dans cette section, veuillez cliquer sur "régler automatiquement".
S’il est déjà sélectionné, désactivez-le puis réactivez-le. Veuillez ensuite réessayer de renseigner votre code Google Authenticator sur Paymium.

Si cela ne fonctionne pas, nous vous invitons à lire cet article.

Qu'est-ce qu’un ordre stop limit/à plage de déclenchement ?
Un ordre stop limit (aussi app… Lire la suite.

Un ordre stop limit (aussi appelé ordre à plage de déclenchement) est un ordre d’achat ou vente limite exécuté lorsque le seuil de déclenchement défini par l’investisseur est atteint.

L’investisseur doit déterminer en amont un cours stop (seuil de déclenchement) et un cours limite. Le cours limite doit être inférieur ou égal au cours stop.
Si le prix de l’actif atteint le cours stop défini, un ordre limite sera exécuté.

L’ordre stop limit est un moyen de protection pour l’investisseur car il permet de ne pas vendre à un prix inférieur à celui défini.
En revanche, il se peut que l’ordre ne soit pas exécuté (même si le cours stop a été atteint) car le seuil de l’ordre limite n'a jamais été atteint.

La fonctionnalité de stop limit n’est pas encore disponible sur Paymium.

Je n'arrive pas à trouver les coordonnées bancaires pour alimenter mon compte en Euros.
Veuillez vous rendre dans votr… Lire la suite.

Veuillez vous rendre dans votre compte et sélectionnez “Transférer”, puis “Euro”.

2 cas de figure sont possibles :

1- Votre IBAN individuel Paymium n’est pas encore créé.
Veuillez générer votre IBAN en cliquant sur “Générer votre IBAN personnel” et attendez 1 à 2 minutes.
Puis, veuillez rafraîchir la page afin que votre IBAN personnel apparaisse.

Si vous rencontrez des difficultés à le générer, veuillez nous contacter par ticket.

2- Votre IBAN individuel Paymium est déjà créé. Vous pourrez en prendre connaissance.

Comment enregistrer un RIB personnel sur mon compte Paymium ?
Depuis un ordinateur, veuillez… Lire la suite.

Depuis un ordinateur, veuillez vous connecter à votre compte et cliquer sur "Transférer", puis sur "Retirer".
Pour des raisons de sécurité, il faudra enregistrer un RIB ou relevé de compte  avec vos nom et IBAN visibles.
Il sera ensuite vérifié par nos équipes.

Est-ce que je peux enregistrer plusieurs RIB personnels sur mon compte Paymium ?
Non, vous ne pouvez avoir qu’u… Lire la suite.

Non, vous ne pouvez avoir qu’un seul RIB personnel enregistré sur votre compte.

Si besoin, veuillez trouver l'article à propos de l'enregistrement d'un RIB.

Qu'est-ce qu'une YubiKey ?
Une YubiKey est un périphériqu… Lire la suite.

Une YubiKey est un périphérique physique avec un embout USB qui se branche à votre ordinateur.
Il peut avoir plusieurs fonctions dont celle de générer un code sécurisé.

Un code est généré à chaque fois que vous appuyez sur le bouton.

La YubiKey permet une authentification à deux facteurs.

Puis-je effectuer un virement instantané vers mon compte Paymium ?
Oui, il est possible d’effectu… Lire la suite.

Oui, il est possible d’effectuer un virement instantané.

Le crédit de votre virement sur votre compte Paymium pourra prendre de quelques minutes à quelques heures en fonction du montant et des vérifications de conformité.

Comment nous contacter ?
Service client Pour toute ques… Lire la suite.

Service client
Pour toute question, contactez-nous par ticket en suivant le lien.
Si vous n’avez plus à accès à votre compte Paymium, contactez-nous à [email protected] depuis l’adresse email rattachée à votre compte Paymium.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Contact général
Pour une demande commerciale, presse ou autre : contactez-nous à [email protected] ou alors via notre formulaire.

Réseaux sociaux
Pour suivre notre actualité et réagir, suivez nos pages Twitter et Facebook.

Comment acheter des bitcoins ?
2 possibilités pour acheter de… Lire la suite.

2 possibilités pour acheter des bitcoins.

1- Exécuter un ordre au marché

Depuis un ordinateur
, veuillez vous connecter à votre compte Paymium et cliquez sur "Convertir".
Ensuite, dans la barre déroulante du haut, veuillez sélectionner la devise “Euro” et renseigner le montant souhaité.
Enfin, sélectionnez “BTC” dans la barre déroulante du bas et confirmez votre achat.

Depuis l’application mobile, veuillez vous connecter à votre compte et une fois sur la page d’accueil, cliquez sur “Acheter”.
Ensuite, renseignez le montant en Euro et s'affichera alors une estimation du montant de bitcoins. Enfin, cliquez sur “Acheter”.

C’est un ordre au marché qui sera exécuté.


2- Placer un ordre limite

Depuis un ordinateur
, veuillez vous connecter à votre compte Paymium et cliquez sur "Échanger (mode expert)” et sur “Acheter”.
Ensuite, cliquez sur “Ordre Limite” et remplissez la quantité de bitcoins que vous souhaitez acheter. S’affiche alors une estimation de prix maximum auquel vous souhaitez acheter vos bitcoins et la quantité que vous souhaitez échanger en Euros.
Veuillez renseigner le prix de votre choix. Puis, faites glisser pour confirmer l’ordre d’achat et cliquez sur "Êtes-vous sûr ?" pour confirmer votre achat.

Depuis l’application mobile
, veuillez vous connecter à votre compte et une fois sur la page d’accueil, cliquez sur “Acheter”.
Ensuite, renseignez le montant en Euro et cochez “Prix limite par bitcoin”.
Veuillez renseigner la limite par bitcoin de votre choix et s'affichera alors une estimation du montant de bitcoins.
Enfin, cliquez sur “Acheter”.

Où trouver mon numéro de compte client Paymium ?
Votre numéro de compte client … Lire la suite.

Votre numéro de compte client Paymium commence par PM, PY ou BC.

Veuillez vous connecter à votre compte et cliquer sur "Profil" en haut à droite de votre écran. Votre numéro client sera affiché avec vos autres informations personnelles.

Comment vendre des bitcoins ?
2 possibilités pour vendre des… Lire la suite.

2 possibilités pour vendre des bitcoins.

1- Exécuter un ordre au marché

Depuis un ordinateur
, veuillez vous connecter à votre compte Paymium et cliquez sur "Convertir".
Ensuite, dans la barre déroulante du haut, veuillez sélectionner “BTC” et renseigner le montant proposé.
Enfin, sélectionnez “Euro” dans la barre déroulante du bas, le montant estimé en Euro s’affichera. Puis, confirmez votre vente.

Depuis l’application mobile, veuillez vous connecter à votre compte et une fois sur la page d’accueil, cliquez sur “Vendre”.
Ensuite, renseignez le montant en bitcoins et s'affichera alors une estimation du montant en Euro. Enfin, cliquez sur “Vendre”.

C’est un ordre au marché qui sera exécuté.


2- Placer un ordre limite

Depuis un ordinateur
, veuillez vous connecter à votre compte Paymium et cliquez sur "Échanger (mode expert)” et sur “Vendre”.
Ensuite, cliquez sur “Ordre Limite” et remplissez le prix minimum auquel vous souhaitez vendre vos bitcoins et les Euros souhaités en échange.
Faites glisser pour confirmer l’ordre d’achat et cliquez sur "Êtes-vous sûr ?" pour confirmer votre achat.

Depuis l’application mobile, veuillez vous connecter à votre compte et une fois sur la page d’accueil, cliquez sur “Vendre”.
Ensuite, renseignez le montant en bitcoins et cochez “Prix limite par bitcoin”. Veuillez renseigner la limite par bitcoins de votre choix et s'affichera alors une estimation du montant en euros. Enfin, cliquez sur “Vendre”.

Au bout de combien de temps mon virement sera crédité sur mon compte Paymium ?
Un virement classique peut pre… Lire la suite.

Un virement classique peut prendre jusqu’à 72h avant d’être crédité sur votre compte Paymium.
Cela est lié au système bancaire.

Un virement instantané peut prendre de quelques minutes à quelques heures en fonction du montant et des vérifications de conformité.

Puis-je avoir plusieurs comptes Paymium ?
Vous pouvez détenir un seul co… Lire la suite.

Vous pouvez détenir un seul compte Paymium à titre personnel et un seul compte par personne morale.

Par exemple, vous pouvez détenir à la fois un compte Paymium à titre personnel et un compte pour chacune des entreprises que vous détenez.

Comment installer une YubiKey ?
Veuillez vous connecter à votr… Lire la suite.

Veuillez vous connecter à votre compte Paymium et vous rendre dans le menu déroulant, puis sélectionner “Profil” et “Sécurité”.
Enfin, veuillez brancher votre YubiKey dans le port USB de votre ordinateur et activer votre YubiKey en bas de la page.

Comment postuler chez Paymium ?
Envie d’intégrer une équipe dy… Lire la suite.

Envie d’intégrer une équipe dynamique et ambitieuse dans le secteur des crypto-monnaies et de la blockchain ?

Postulez en complétant le formulaire en ligne disponible sur ce lien.
Ou en envoyant votre CV et lettre de motivation à [email protected]

Comment désactiver une YubiKey ?
Il y a 2 cas de figures : 1. S… Lire la suite.

Il y a 2 cas de figures :

1- Si vous êtes connecté à votre compte Paymium, veuillez vous connecter à votre compte Paymium et vous rendre dans le menu déroulant.
Ensuite, veuillez sélectionner “Profil” et “Sécurité”. Vous pourrez alors désactiver votre YubiKey en bas de la page,

2- Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Paymium, il faudra nous contacter à [email protected] depuis l'adresse email rattachée à votre compte Paymium.

Comment acheter des ETH/altcoins ?
Depuis un ordinateur, veuillez… Lire la suite.

Depuis un ordinateur, veuillez vous connecter à votre compte Paymium et cliquez sur l’onglet "Convertir".
Ensuite, dans la barre déroulante du haut, veuillez sélectionner la devise “Euro” et renseigner le montant demandé.
Enfin, sélectionnez “ETH/altcoin” de votre choix dans la barre déroulante du bas et confirmez votre achat.

Depuis l’application mobile, veuillez vous connecter à votre compte et une fois sur la page d’accueil, cliquez sur “Acheter”. Ensuite, sélectionnez la crypto-monnaie de votre choix, renseignez le montant en Euro. Il s'affichera alors une estimation du montant de la crypto-monnaie. Enfin, cliquez sur “Acheter”.

Y a-t-il un plafond de dépôt par virement sur Paymium ?
Il n’y a pas de limite de dépô… Lire la suite.

Il n’y a pas de limite de dépôt.

Un ou plusieurs justificatifs d’origine des fonds peuvent vous être demandés afin de respecter la réglementation en vigueur.

Puis-je ouvrir un compte Paymium pour mon enfant mineur ?
Non, ce n’est pas encore possi… Lire la suite.

Non, ce n’est pas encore possible mais ça devrait être proposé à l’avenir.

Comment vendre des ETH/altcoins ?
Depuis un ordinateur, veuillez… Lire la suite.

Depuis un ordinateur, veuillez vous connecter à votre compte Paymium et cliquez sur "Convertir".
Ensuite, dans la barre déroulante du haut, veuillez sélectionner “ETH/altcoin” de votre choix et renseigner le montant proposé.
Enfin, sélectionnez “Euro” dans la barre déroulante du bas et confirmez votre vente.

Depuis l’application mobile, veuillez vous connecter à votre compte et une fois sur la page d’accueil, cliquez sur “Vendre”.
Ensuite, sélectionnez la crypto-monnaie de votre choix, renseignez le montant de la crypto-monnaie et s'affichera alors une estimation du montant en Euro. Enfin, cliquez sur “Vendre”.

Comment crypter un document ?
Vous trouverez la clé publique… Lire la suite.

Vous trouverez la clé publique ci-dessous afin de chiffrer vos échanges avec Paymium :

-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

mQINBF37v2cBEACiQajh7gE2gsESBbl1qDu9kcztGGu9DCdhEGjR4jbYyOuKIxakN68sdgtxCS6stYf4N
zzxoxY1OCjIZMTS+WVyZoVwJyCyZCo2/wwNp4F4y4Sry/eAHtImYEvTbqm18KSGrsVrj8wbHgQtAOyt
owbQbAjpCtY7WlQvc4HeAMm9ZZJE13buRhaFuHTUFdAZ3g48MeQ5K/91Lo7eBqqwTNxawqIXv9Fc4
7tnDtNJgUjiNlOUVx5jydHMVGWuUnuWXPzsZ8KsRDYkMffoRFj/kRYW+aJDh7iDA9cHJA4sZrnwEpRh
5NRqzOjsrqUKe2BxXCJpVgnrTdT7xO4denX6F6yaTC6Vk+GDBl0fr7XshObT16wCf7dKu3unZWULayri
NPufTbZFe6JysvxBze14ztathlKJ94mvfBl6jTnKC5UxzxuIxY9cmYgC1dqTfHBNo11AfZfeBZU5Se1q4W0
ub4RWW2URR5vX31h7OFu/S/8oQZvYN2eOIQ83XZm287XB1GpZW+TyQvpF5lXk5P1OjibnaeTrdx9R04
Un+okxpVqpAFzcNLYaOY641o+L9HHgtlCXj0uG4TOOquJwRjrh5RSAjQOx6fCjcE1syEZ4fBP546HT4ae
Sg6w3hFfhqu6EByN/hwU86kwlBntowpRWpfgnILUv2R+1fs+ZmmDxXvb+jQARAQABtCVTdXBwb3J0IF
BheW1pdW0gPHN1cHBvcnRAcGF5bWl1bS5jb20+iQJUBBMBCAA+FiEE1S5NIq7j6SJhUFW4ULLm8bO
MR5gFAl37v2cCGwMFCQeGH4AFCwkIBwIGFQoJCAsCBBYCAwECHgECF4AACgkQULLm8bOMR5glc
g/9Hk2jUaZ16vPpSJc7wxp3vJxaixFE3ZcAU/15CasP6sfhpA1x9a/0GiVnwvWQThbDvRRrG70OygDllqu
HO8efdsQkgFdIdX1Fw2TVUwJSzqBBVIkV1y5ByPcIEy/MudnFtXr4i5Oh1zKgH2GO3eJX/e3HOLQSN7z
BlEZGA2NN6ElXUwZK7u6m8XNIey9ytWLOAYGb8aV9DBuVgl4lOSPtBotjtNQ4dIwVDffxAeBdgl1K9dha
oa80NRa7bMIU2Y0encQwRS69/iesFHwB31p+XrQVsDfz4aSycFccKv16L/jM8+Xm6vqZ6uiP7n/8x6n15
k+y8Agn7IkuQR4Wr8vn81c5HFK1ieNoMxtXW/ioMAmilhtOeyT9w6iFoVZGZOtKS0RtQLleW1PunCoCPr
1lKNhtrpsPP4kEaKW+e9IR4ZicgwsI45PiGSAdDrXY1WH0y7kfo6QdjP4LUfVF9fbFQko+jPg5JeXM5Vbl
2FY7T0yaS6I7i+n0oogTKXZpisC1Eh9OqVAd8LDHZhuqQL7oLRwG8D8c1oq0t7oxJSLsGUizyCDdrb8u
x4mqMOoy0MXDPFK/cKuWjew8f44ZabdmuUIepWAM+1ApNJ809DkslTgsSdSeOb/PtOU0WxkeH7i1W
87V9uXW3tMlS0LtIDLQruRksfXAxK67ruMgdX6Kpvq5Ag0EXfu/ZwEQAMA59fheD/9sTqNaNre3nIN2F
KRLcPnpJuijxL6yiL4s8fy+mLYiei79qIRGK4gP1PB8Rj7pyM5336sRjFN2vP1Cv616dC+sKPKuOTKmQs3
ckfvXWh3OcgPTybDcBv7aeK3fgADng+i9l64UBVgL/5fz4F2m3i2MEwM87XmM9/WGsFcZxccsJBi1mc
up96Dl4qd+YHeP4S7IEi+xZHFOSagG+4Y+AJpPtY7uR9yIrsCfd6lvpDWdWZ5B8M9P7e7Fcye7TYxoxf
esSKEvgxt/5PaenCbRykBUdKXTGgmApxcDNAybuyLjseIVVHq8iIcwi2G7RxXlGyFEf3tDxY0zXJ5bjJ9E
peBbl6/+PtflOGKl9SGCRgYhXluKmpXmRUD0nL0NiopRaKvPAxjQTSvRCm+dWRU4zFlrsFXXAlxjSv8d
dEW8K7X0dGfbyG0zRLeYco7JLbNMuqR7P3Dq6z10OWeDgG8QhxBE36tuCwgqJ+2VcRMPIqFjV1Yx
Yw/6m82M6WMp/vEneFAbHwWY8ibN4jNkuS0tdEhFyZJGg68Cf7Ol7nz3S21qrKVX3jOPZHtmSrNOJ
vobhL8WYXfSRw54FOfHFuIxdBfOvcjWJqFdSbM3AnD1bIeZTtLqTlR1VlRitbgU5wHdo9A60clK5a16Uv
91XqVICC0cJUFjk7Toe0IvABEBAAGJAjwEGAEIACYWIQTVLk0iruPpImFQVbhQsubxs4xHmAUCXfu/Z
wIbDAUJB4YfgAAKCRBQsubxs4xHmGIXEACArXHAE8v0E7+0qpAqj9J39M8KD1D+AdYhy28kU7RIW
Lbz1JZGidZxLY9nBJL9OauZefYIxEI1Ys6SJPBh6+PjSCJxtwVLfop9ivkOv1JiZM5ZsUF6n/3lFYApk/FG
vIkMtW8YiOqAVSySk3brr96lFCo6AbHwgjXZH7p7wyRxLaQKy+wD0IQdRlpMrL0RBxouZofbDyywqvr
EgKKoIuvDIvmxd+QOEjF2kxbs2FrlA6z8XDjCIqRpVwDbN8BSbl6i+LgK0MQBWxrC3ZJ3lfFhCf0ZJen
8SNlxo7e3rI5/Q/ScC/9mZuxcBNlzwpqyJjXSNwF/oarVO3AD+zRH+R68pAcrlN83FYhnW9hAcmu/13q
Rys58aZKOXHdqRmSC/N9s3pcWNLQPHP61N0/GK5u/rbpq7iqH48oueL8GFhCAFrAgLUsPC4paKZ8
iGts/fOZ/KfdR2+nJgcqwEiYOy744keFo/XpQ6h1QnX2V3kF03OdgCWu8+OoGrfW+7ge5PpMI9lvucyt
zPZPedECfWtpTwzb3Gwb+xLMlJ8wgOW0MywQ5zZN0tepFDl8efB/IEQkYGINOnwC6r3MDkebW2S
wXznZnb18/ajjpxUzv6UXQYyt6Cx/QrGcd3457I3naGe8poR2O2TSaRCAtNdqr7+mdGdT9K5VLX6KY
AWqE6MBlPQ===ddFA

-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

Empreinte : D52E 4D22 AEE3 E922 6150 55B8 50B2 E6F1 B38C 4798


Comment chiffrer ses échanges avec un Mac ?


Nous recommandons vivement le chiffrage de vos échanges afin de garantir leur authenticité, intégrité et confidentialité.

Afin d’être en mesure de chiffrer vos documents sur Mac, il faudra dans un 1er temps installer PGP Suite. Vous trouverez le logiciel en suivant ce lien.

Une fois téléchargé, il faudra cliquer sur "Install" afin de démarrer l’installation.

Après avoir accepté les conditions d’utilisation, nous vous recommandons de personnaliser votre installation en cliquant sur "Personnaliser" et de décocher les différents onglets "GPG Mail".

Une fois installé, vous pouvez générer une nouvelle paire de clés. Pour cela, veuillez cliquer sur "Nouveau".

Il faudra renseigner le nom, l’adresse email rattachée à votre compte Paymium ainsi que le mot de passe.

Nous vous recommandons de renseigner un mot de passe de plus de 8 caractères intégrant majuscules, minuscules, chiffres et signes particuliers ($, &, -, !, %, etc.). Veuillez impérativement sauvegarder votre mot de passe dans un endroit hors ligne dont vous seul aurez l’accès. Vous ne pourrez le récupérer autrement.

Veuillez cliquer sur "Générer une clé" pour générer votre paire de clé.

Après cela, il faudra rechercher la clé publique de [email protected] Pour cela, veuillez cliquer sur "Recherche de clé".

Veuillez renseigner l’adresse email [email protected] et cliquer sur le 1er onglet, dont la création a été effectuée le 19 décembre 2019. Autrement, vous pourrez retrouver [email protected] en renseignant notre empreinte (D52E 4D22 AEE3 E922 6150 55B8 50B2 E6F1 B38C 4798).

Vous pouvez désormais chiffrer vos communications avec Paymium. Veuillez effectuer un clique droit sur votre document ou texte et cliquer sur "Services" puis "OpenPGP: Encrypt File". Vous devrez alors sélectionner [email protected] comme destinataire puis renseigner votre mot de passe.

Les fichiers devront impérativement être envoyés à cette adresse email, autrement, ils ne pourront être déchiffrés.

Un nouveau document va être généré. Veuillez le sélectionner et l’envoyer à [email protected]
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.


Comment chiffrer ses échanges sous Windows ?

Nous recommandons vivement le chiffrage de vos échanges afin de garantir leur authenticité, intégrité et confidentialité.

Il faudra dans un 1er temps télécharger le logiciel en suivant ce lien.

Le logiciel étant lié à un protocole libre, vous aurez la possibilité d’effectuer une donation. Cela n’est pas nécessaire pour poursuivre. Si vous ne souhaitez pas effectuer de donation, vous pouvez sélectionner $0 puis cliquer sur "Download".

Une fois le logiciel téléchargé, vous pourrez démarrer et suivre les différentes étapes de l’installation. Seuls "GnuPG" et "Kleopatra" sont nécessaires à notre tutoriel. Les autres options sont optionnelles.

Une fois installé, veuillez ouvrir Kleopatra et cliquer sur "Nouvelle paire de clés". Vous pouvez sélectionner un nom et votre boîte mail rattachée à votre compte Paymium.

Nous vous recommandons une phrase secrète de plus de 8 caractères intégrant majuscules, minuscules, chiffres et signes particuliers ($, &, -, !, %, etc.). Veuillez impérativement sauvegarder votre phrase secrète dans un endroit hors ligne dont vous seul aurez l’accès. Vous ne pourrez la récupérer autrement.

Votre paire de clé a été créée avec succès. Plusieurs options sont proposées afin de sauvegarder votre paire de clé. Veuillez cliquer sur "Terminer".

Afin de nous envoyer des fichiers, veuillez dans un 1er temps cliquer sur "Rechercher sur le serveur" puis renseigner [email protected] ou notre empreinte (D52E 4D22 AEE3 E922 6150 55B8 50B2 E6F1 B38C 4798).

Les fichiers devront impérativement être envoyés à cette adresse email, autrement, ils ne pourront être déchiffrés. Veuillez sélectionner la ligne dont le nom est "Support Paymium" et le courriel "[email protected]" (vous trouverez la bonne adresse grâce à l’empreinte située ci-dessus).

Vous pouvez ensuite chiffrer votre fichier en cliquant sur "Signer / Chiffrer" en haut à gauche.

Veuillez sélectionner votre fichier puis renseigner "[email protected]", à côté de "Chiffrer pour d’autres". Veuillez cliquer ensuite sur "Signer / Chiffrer" puis renseigner votre phrase secrète pour terminer l’opération.
Il sera aussi proposé de protéger le document avec un mot de passe partagé avec Paymium. Il n’est pas nécessaire de le protéger, autrement, il faudra nous communiquer le mot de passe pour ouvrir le document.

Une fois cela effectué, veuillez sélectionner votre document chiffré et l’envoyer à [email protected]

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Comment mettre à jour ma pièce d'identité ?
Veuillez vous connecter à votr… Lire la suite.

Veuillez vous connecter à votre compte Paymium depuis un ordinateur, puis allez dans "Profil", et enfin dans "Documents".
Vous aurez la possibilité d’effectuer la mise à jour de votre pièce d’identité depuis votre téléphone portable ou de continuer avec un ordinateur qui doivent être munis d’une caméra.

Une reconnaissance faciale est également demandée.

Nous n'avons pas trouvé de résultat suite à votre recherche...
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.