Vous pouvez annuler votre transfert tant que vous n’avez pas renseigné le code de confirmation.

Pour cela, il suffit d'aller dans le menu "Historique" puis "Retraits" et d'annuler l'opération correspondante. 

Une fois votre compte approuvé et alimenté, l’ordre OTC peut être exécuté sous quelques heures.

Le service OTC est initialement prévu pour le Bitcoin et l’Ethereum.
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Pour tout autre demande de cryptoactif, veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider au mieux. 

• Depuis votre ordinateur ou l’application, cliquez sur « Achat / Vente », puis sur « Acheter ».
• Sélectionnez la cryptomonnaie souhaitée dans le premier menu déroulant, puis saisissez le montant désiré.
• Ensuite, dans le menu « Payer par », choisissez votre carte bancaire enregistrée ou ajoutez-en une nouvelle, puis cliquez sur « Prévisualiser ».
• Pour finaliser l’opération, cliquez simplement sur « Confirmer l’achat ».

Depuis votre ordinateur, veuillez cliquer sur « Dépôt / Retrait », puis sur « Envoyer par email ».
Renseignez les informations et cliquez sur « Confirmer ».
Enfin, entrez le code de confirmation reçu par email sans fermer la fenêtre du code.

‍Depuis votre application mobile, veuillez cliquer sur « Transfert » puis « Envoi par email » et sélectionnez la devise de votre choix.
Renseignez les informations avant de cliquer sur « Confirmer ».
Enfin, entrez le code de confirmation reçu par email sans fermer la fenêtre du code.